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                                                               2019-2020

CURSO DE ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN  

Y SU EJECUCIÓN PARA

CLÍNICAS

Las Clínicas trasmiten infindad de mensajes ya sean voluntarios o involuntarios. Es precisamente en la comunicación -unida al conocimiento del factor humano- donde se encuentra la auténtica diferencia.

El contenido del curso es eminentemente práctico y engloba desde el diseño de la propia estrategia, plan global de actuación individualizado para cada clínica, hasta las propuestas de ejecución táctica.

El curso va dirigido a propietarios/as de Clínicas.

 

Partimos de la consideración que todas las especialidades de procesos sanitarios son ciéncias que cuidan, protgen y promocionan la salud, no es un negocio standar en los cuales los consumidores adquieren bienes relacionados con els ocio o la cultura .
Los servicios que sanan a las personas o mantienen su salud no tienen componente lúdico. Las personas no desean sufrir y buscan ayuda. Esta característica engrandece la misión de quienes prestan servicios de salud. Crean bienestar y el lado humano de la prestación del servicio adquiere una dimensión principal.

La Comunicación sanitária requiere de estrategias creativas, innovadoras, equilibradas e impregnades del màximo rigor, humanismo  y seriedad.
Aplicar los principios del Marketing y la Comunicación  representa mejorar el proceso -que serà el que evaluará el paciente-, generar el  bienestar esperado, hacer sostenible la clínica  y otear el horizonte de las necesidades actuales y futuras para ir configurando tu oferta a la sociedad.

No se trata de que acabes siendo tambien, un especialista en MKT y Comunicación, sino de conocerlos para
aplicar las nosmas adecuadas a tu clínica.


OBJETIVOS DEL CURSO

Aprender y entender el porqué se eligen unas acciones de Comunicación y Publicidad y no otras,  conseguir notoriedad, preescripciones, más visibilidad y fidelización. 

Adquirir un conocimiento suficiente para distinguir la calidad profesional de los expertos necesarios en Comunicación Creativa (websites, redes sociales, prensa, diseño, copys,  fotografia, audiovisual, decoración...).

Comprender las necesidades de Comunicación de la Clínica, aprender a planificar la estrategia y adquirir los conocimientos básicos para adaptarla con agilidad a un entorno de cambios.


Qué es una Estrategia o Plan de Comunicación 

Una Estrategia de Comunicación o  Plan de Comunicación, es una hoja de ruta en la que se establecen los objetivos concretos, con todas las acciones creativas  y se seleccionan las herramientas más adecuadas para aplicarlas y evaluarlas.


EL CURSO

El curso se estructura en 6 módulos. Durante el curso visitaremos vuestra clínica para realizar un análisis profesional y poderos asesorar mejor en cada uno de los apartados de los módulos.
Al finalizar el curso tendreis la estrategia de Comunicación personalizada, con un enfoque ágil y dinámico en el contexto actual y sereis capaces de comprender los objetivos de las acciones creativas que se proponen, cuales  se pueden llevar a cabo de manera independiente y cuales han de implementarse dentro de un conjunto de acciones para poder obtener resultados prolongados en el tiempo.
Esta comprensión os permitirá ir adaptando el Plan de Comunicación, a los cambios que se producen en vuestro entorno con visión de futuro.



MÓDULO I

Análisis
En este módulo se trataran los aspectos por los cuales se define una clínica (colaboradores, trabajadores, stakeholders, entorno...), la identidad corporativa, la Comunicación Global, y el análisis DAFO.

Realizaras el check-list de tu negocio, te enseñaremos ha hacer un diagnótico de tu situación actual, teniendo en cuenta la dimensión cognitiva, proyectiva, estructural y mediática de la clínica.
Aprenderás a analizar de manera objetiva el posicionamiento real, la reputación de tu marca y a planificar los retos.



MÓDULO II

Brífing
En este módulo se estudiaran los datos obtenidos en el Módulo I. Definiremos los objetivos estratégicos de la
Clínica y se aplicará la regla de los S.M.A.R.T.

Aprenderás a definir y personalizar la parte estratégica de la preparación de las acciones publicitarias para tu clínica.


MÓDULO III

Plan de Comunicación 

En este módulo se tratará de manera más concreta el proceso de la Comunicación, el target actual, los públicos objetivos, las discrepancias en el concepto de calidad, la naturaleza y utilización de las opiniones del paciente.
Como se valoran y analizan las marcas, su tipografia, código cromático.....

Realizarás un análisis de tu Marca y el mensaje que transmite, definirás tus públicos-pacientes objetivos y conocerás las variablesque influyen en la rentabilidad.

Aprenderás a analizar tu espacio de negocio.



MÓDULO IV

Plan de Acción
En este Módulo se analizaran las pautas para la creación de contenidos, para anuncios, fotografías, vídeos, music-branding, prensa etc.

Se estudiaran los parámetros que marcan la diferencia de percepción, en los pacientes, en mensajes muy similares.


Aprenderás a definir los mensajes que quieres transmitir  de tu clínica, escogeremos el estilo de lenguaje, el tono  indicado a tus objetivos .

Aprenderás a realizar fotografías con la regla de los dos tercios, te daremos algunos trucos y consejos para grabar y reproducir tu propio vídeo y para reconocer la calidad profesional de los creativos que necesites.


MÓDUL V

Comunicación Digital
En este Módulo se adquiriran los conocimientos sobre websites, oportunidades de negocio, relacion a través de las redes, los medios de comunicación digitales y los problemas del "correo basura".

Seleccionarás diferentes opciones de contenidos, redes y plataformas adecuadas a las necesidades y oportunidades de tu negocio y su continuidad.

 

Juntos valoraremos lo  que te conviene para promocionarte y comunicarte.
Seleccionaremos los medios digitales y las nuevas formas de comunicación adecuadas a tu clinica.

Conocerás la legislación vigente en propiedad de dominios, alojamientos... , los derechos de utilización de imagen y su difusión.


MÓDULO VI

Método de Evaluación - Compromiso Social
Conoceras métodos de análisis para evaluar el resultado de las acciones implementadas.

En este Módulo se informará sobre los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenibles, 2030).

En un mes aproximadamente, finalizado el curso, se entregará el Plan de Comunicación individualizado para tu clínica, de acuerdo a los contenidos trabajados, planificados, temporalizados  y personalizados durante el curso.


Dirección: Dra. Aina Mar Arasa Galceran 

El profesorado esta formado por profesionales de reconocida trayectoria en Comunicación Global, Publicidad i MKT Comunicación Digital, Diseño, Fotografia, Audiovisual, Periodismo y Cine


Fecha: de Noviembre a Abril 2019-2020
Horario: sábados (1 al mes) de 9,30 a 13,30 y de 15,00 a 17.00

El número de plazas es limitado 

Para solicitar información
peritdental@am57grup.com